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上图来源于励步官网
来源 |厦门日报社新媒体中心、记者：兰云丝 综合厦门市教育局
编辑 |佚名
为了不让孩子输在起跑线上
很多家长都很热衷于
给自己的孩子报各种培训班
但这两年在“双减”下
很多教育培训机构纷纷倒闭跑路
一些预付了培训费用的家长
退费无门、四处投诉
近日
厦门又有一家培训机构
被曝出门店关闭
让一群家长措手不及！
厦门励步英语于5月19日发布公告称学校将停止线下办学，所有线下剩余课程转为线上教学，并委托第三方机构提供转课方案。
然而，家长们认为线上课程的学时和价值均无法与线下课程匹配，甚至还需额外花钱激活线上课程，于是纷纷要求退款。
那么，究竟是怎么一回事？
家长们如何才能维权呢？
厦门晚报记者对此进行了采访
大门紧锁空无一人
负责人电话未接通
厦门励步英语
是厦门能学汇教育咨询有限公司
于2018年创办的教育培训机构
线下校区位于磐基中心
5月19日，机构负责人在各班级群发出公告，表示将停止线下办学，所有剩余课程将委托第三方机构“彩岛APP”转为线上教学。
2021年12月，励步英语曾发公告称，机构已入不敷出，亏损严重，但保证不再招收新学员，继续完成原有学员所有课程的授课。然而，前几天机构突然停止线下教学，无法兑现承诺，不少家长表示很难接受。
励步英语去年12月的公告。
记者多次尝试联系机构相关负责人柯某
电话均未接通
记者前往磐基中心二楼的校区
发现还亮着灯
但是大门紧锁，里面空无一人
门上贴有停止线下教学的公告
磐基中心工作人员表示不清楚励步英语的经营状况，并告诉记者:“励步英语租约上个月就到期了，还存在拖欠费用的情况。”
家长不满线上课程
要求退还钱款
家长陈女士和徐女士
向记者讲述了自己的经历
2020年，陈女士花费16300元在励步英语买了两年课程，到现在还剩6800元左右的课程无法兑现。陈女士说:“直到本月初，线下还在正常上课，没想到没有任何事先通知，也没有和家长协商，就强行将线下课程全部转到线上。”
徐女士说，“双减”政策出台后，原先一周两节课变成一节线上、一节线下。与此同时，教室里的教学用具越来越少，老师也不断离职。原来五六个班的学员变成两三个班，再后来连前台小姐也不见了。
家长的缴费记录
对励步英语的转课方案
家长们并不买账
徐女士曾续费价值17800元的课包
登录“彩岛APP”后发现
线上只剩下3000余元课程
课程价值差距很大
“不仅如此，我们还需要再付款购买APP里的课程，才能激活我们原本已经买过的课程。”徐女士认为，这款APP今年4月才上架，下载量和用户数都很低。平台缺少优化，课程内容更是简陋，完全没有对应价格的品质。
陈女士称
现在励步英语维权群内
已有300多名家长
将通过诉讼等法律方式维权
希望能退还钱款
公司涉违规办学
监管部门已介入
今年1月
厦门能学汇教育咨询有限公司
被列入市教育局发布的
30家校外培训机构黑名单
备注为违规办学
创办于2018年
微信公众号已停止更新
励步英语起步于2008年
专注为2-15岁孩子
提供全英文全学科的课程体系
厦门励步英语
是厦门能学汇教育咨询有限公司
于2018年创办的教育培训机构
线下校区位于磐基中心
拥有十门特色兴趣专业课程
帮助孩子进行全英语、全方位的学习
让孩子快乐学习英语
现如今，在某点评上
目前该门店已经显示：
商户关店停业
最新一条评价
停留在去年12月
而励步厦门中心公众号
早在2021年10月27日
就停止更新了
从“双减”政策，国家重拳出击
到教培机构大规模裁员
教培行业巨头也不断有破产
而为了保障家长们的权益
厦门监管部门已介入
完
