芝麻街英语一门店关闭 数百万预付款待解决

近日，威创股份发布2020年三季报，报告期内，营业收入为2.19亿元，同比下降25.9%。威创股份表示，受新冠疫情的影响，公司超高分辨率数字拼接墙系统业务、儿童成长平台业务受到较大冲击。

预付款成教培行业痛

点

此前就有新闻爆出

芝麻街英语部分门店停业与消

费者发生纠纷的新闻，今年受疫情影响，线下教育机构关店，甚至跑路后，不退还消费者预付款事件频繁发生。

《华夏时报》记者了解到，教培机构普遍会向学员收取长期的预付学费，期限多则长达数年，学费金额也动则几万元。这一方面是因为，教育机构成本高企，资金压力较大，另一方面也是机构长期留住学员的一种手段。而如此大量的资金预先存在教育机构也有很大风险，若线下教育机构发生经营问题，能否如数退还未上课时的预付学费，就成了消费者不得不面对的一种隐患。

高级经济师邵信芳对《华夏时报》记者表示：“消费者信任问题不唯线下教育机构所独有，而是线上线下各类教育培训机构都面临的问题。在师生安全、健康、受尊重获得保障的前提下，消费者对教育机构的信任主要取决于两方面：教学是否达到预期成效以及预付费能否及时退回，这也是培训机构获得信任的主攻方向。此外，随着各类民营机构、私人组班、临时小班等收费培训模式的出现，消费者应更加理性审慎消费，付费前应及时了解培训机构的软硬件配备和资信状况，以及相关预收费监管政策，不能因盲目从众或贪图优惠而交付大量资金，给自己带来退费、维权等不必要的麻烦。在行业集中度低、行业自律及监管有待完善的环境下，市场更加缺乏的不是消费者信任，而理性审慎的怀疑。”

东城市场监管局也提示广大消费者，在选择教育培训机构时，要仔细阅读合同条款所有内容，如签订的合同为格式合同，务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定，谨防不公平格式条款。并强调避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用，不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款；确认收款机构与合同机构是否一致；交费后应及时索要发票或其他缴费凭证，留存好合同、单据等材料，发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益。