韦博国际英语猫腻多

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近日,记者接到市民报料,位于金鹰12楼的“韦博国际英语”教育机构(下简称韦博)存在着很多“猫腻”。

报料人:广告和发票有猫腻

记者在该报料人出示的相关资料上看到,韦博的广告宣传上这样介绍:“……3月15日前亲临中心并注册常规课程,可享受1、免费3—6个月学习;2、或50%课程免费”。报料人提供的一份学生注册登记表上,一位学生交纳的学费栏后写的金额为13800元,登记表附件(优惠方案一)的第4条上写着:“每个学习级建议在四个月内完成,最慢不超过六个月……”

该报料人告诉记者,韦博主推的英语课程一般分为八个阶段,分别为入门、基础、进阶、中级、中高级、商务进阶、商务高级和专家级,一般有点基础的可以从“进阶”开始学起。学费为每个阶段9980元,两个阶段为15800元。

报料人说,每个阶段总共36节课,学习时间比较自由,只要在4个月内学完就算通过,如果4个月后考核没有通过,或者没有结束课程,还可以延续2个月学习时间。“广告中所称的‘免费3—6个月学习’,就是把原先规定的延长时间拿出来当优惠。”

而在韦博给该学生提供的专用发票上,“培训费”的金额是“26300元”,比注册登记表上填写的13800元多出了12500元。

报料人说,只要客户有“特殊需要”,韦博都可以在发票上多开金额,而且多开的金额相当惊人。

暗访:买两个阶段送一个阶段

根据报料人提供的资料,记者随后来到汉中路89号金鹰国际商城12楼韦博国际英语中心,在前台记者登记了简单的表单之后,一位课程顾问将记者领进了他的办公室内。

随后,课程顾问打开电脑,一边演示幻灯片资料,一边给记者讲解韦博的课程和相关介绍。过了一会,见记者似乎有些感兴趣,他立刻滔滔不绝地向记者表示该课程的合理和先进,一直强调是“外籍教师”和“小班授课”,并且还有多媒体课和英语沙龙等。课程顾问告诉记者,韦博每个阶段是4个月的学习时间,
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必修课为小班课和沙龙课,分别为12个课时和24个课时,每课时1小时,需要9980元。如果一次性交纳16800元买两个阶段,可以免费再送一个阶段,也就是16800元可以学到3个阶段的课程。

当记者问及广告上所说的免费50%课程是如何赠送,课程顾问解释,花16800元买两个阶段上三个阶段的课程,就是免费的50%。

实情:赠送的是原定学习时间

当记者表示工作很忙,如果4个月要学不完36节课会怎么办。这位课程顾问表示,4个月1阶段的学习课程后,如果考核没有通过,可以免费再学习2个月,或者工作比较忙,4个月内没有学完36节课,也可以再免费学习2个月。如果超过6个月还没有学完,韦博则会每个月收取200元钱。

记者再次问及广告上宣传的“免费3—6个月学习”是什么意思,课程顾问这时一会说延长的两个月就是免费的优惠,一会又说一年的学习时间可以用1年半来完成,说了半天也没有给出一个确切正面的答案。

他解释了一会儿,见记者还是没弄清楚广告的意思,他干脆对记者表示,称韦博还有个优惠政策,就是买两个阶段送后两个阶段,但是价格为19800元,一般他们不会向学员推荐。

惊讶:发票随意开

当记者提到发票问题可否“协商”时,课程顾问立刻就明白了,然后很爽快地告诉记者没有问题。

记者又试探地问如果学习一个阶段课程(9980元)的发票是否有可能开到2万元,他表示肯定可以,但要补交多开的税点。后他向记者坦言,以前有的学员报名交费只开的是收据,学员也
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没要发票,所以可以把他们的拿过来,尽量满足记者的要求。

记者有点不放心地说,这样用以前学员的发票和时间不就不对了。课程顾问赶紧解释,以前学员没有开的发票,现在什么时候想开什么时候填写,发票台头不写姓名只写“客户”,而且日期也写记者交费时的日期。

当记者提到这些外教是否有教师资质时,他又开始重复这些外教在国外有学士学位,在国内有从业经验,却没有给出确切答案。在记者的一再坚持下,他表示去人事处拿一下外教的相关资料给记者看一下。过了一会他回来后表示人
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事处现在没人,要等一会,后他又去了一次可还是没有拿到。直到记者离开,都没有看到有关外教的相关资料。

执法部门:涉嫌违规

随后记者联系了工商部门。工商执法人员介绍,所谓虚假广告,就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的。一种是商品宣传的内容与商品的客观事实不符,另一种是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想,从而影响其购买决策的商品宣传。韦博宣传的广告,如果真如消费者投诉的一样不符合或者引起歧义,这样的做法违反了《广告法》第四条“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”的规定。关于发票想开多少开多少的问题,南京市地税局有关部门表示,韦博的做法肯定是违规的行为,但税务部门想要在账面上找到证据却很难,查处起来困难也很大,毕竟这种“小额大开”的做法是消费者和商家两情相悦的,除非有消费者愿意举报。因为只要发票存根和开出的发票联是一致的,从账面上来看看不出其有偷税漏税的行为。地税部门表示,韦博如果只给没有主动索要发票的学员开收据,是否存在偷税漏税的行为,税务部门要经过查实评估测定才能判定。

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12月6日,在媒体介入后,韦博总部负责人数次接受采访,指责加盟商“未按协议履行”,称“总部不得不向无资质者收回经营权,并表示要追究加盟商责任”。随即,韦博总部推出针
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对学员的善后方案,得到多数学员同意。其后,韦博总部向媒体“反思加盟体制”,引发部分加盟商不满。(编辑涵烁)

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