银川又一家英语培训机构人去楼空

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所属分类:商务英语

本文转自:宁夏新闻网

1月18日,家住银川市金凤区民生艾依水郡的马女士向新消息报热线反映,
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她在家门口麦克斯婴幼儿双语托育中心(简称麦克斯托育中心)给女儿报了双语班,还有26课时没上完,该托育中心人去楼空,改成线上教育或者转入另一家教育机构。马女士认为,政府明令
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禁止不让搞英语培训,转到其他机构仍是个麻烦,希望该托育中心能退剩余课时的费用。

麦克斯托育中心停业退费产分歧

“之前在这家机构上了45课时,觉得老师教得挺好,女儿学得也不错,学完后又给她报了90课时。”马女士介绍,其在2020年11月12日花费10868元为女儿在麦克斯托育中心报了班,没想到在去年年底,马女士正在陪女儿上课时,见有人来来回回搬东西,她询问得知,麦克斯托育中心即将停止授课。和马女士一起的家长都很气愤:“花钱报了名,孩子还没有上完课怎么就搬走了?剩余课程怎么办呢?”

马女士被告知因为“双减”政策无法再线下授课,所以停业。

“我第一次购买的课时签了合同,第二次并没有签合同。对方发的合同里要求扣除30%的手续费,这样剩余3000多元的课程只能退2000多元,还要分期退还。退费从2022年3月份开始,按照合同约定扣除相应管理费用,实行首月退费30%,以后每月按照5%-10%返还。”马女士告诉记者,麦克斯托育中心的退费制度让她无法接受,她要求全额退费被拒绝。麦克斯托育中心工作人员表示,如果不退费可以选择线上授课,仍由当初的外教授课,或者选择隔壁的菲尔德绘本馆,签署第三方协议把剩余课程转过去。

马女士则认为根据“双减”政策的规定,无论是线上还是线下都没有保障。“线上授课每周两次,需要几个月才能上完,我担心他们突然不上了怎么办?所以我希望能全额退费。”马女士说出了她的担忧。

麦克斯:可转到线上课程

当日记者来到艾依水郡东门的麦克斯托育中心看到,其门头还在,上二楼仅有另外的托育中心和菲尔德绘本馆的工作人员,该托育中心工作人员表示他们与麦克斯无关,麦克斯已经搬走。

随后,记者拨打了麦克斯一位姓韩的工作人员的电话,她表示目前负责麦克斯学生的后续处理工作。该工作人员告诉记者,因为“双减”政策要求,线下上不了课,所以转成线
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上授课,仍然是原来的老师,为了提高质量一个班从原来的8个孩子改成4个孩子。

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