简阳市人民医院 护士学英语让服务迈向国际化

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简阳市人民医院 护士学英语让服务迈向国际化插图
9 月 10 日,一场以「Sunshine group, go on moving」为主题的护士英语兴趣小组活动在简阳市人民医院进行,

9 月 10 日,一场以「Sunshine group, go on moving」为主题的护士英语兴趣小组活动在简阳市人民医院进行, 本次活动分为英语美文分享、猜词大赛、拼单词大赛三个部分,为小组成员提供了充分展示自我的舞台。这是简阳市人民医院护理部英语兴趣小组开展的 9 月主题活动。

活动现场

随着简阳市划归成都代管,成都天府国际机场落户简阳,位于简阳市的中国西部首家县级三级甲等医院简阳市人民医院,也迎来了越来越多的外籍患者及对外学术交流活动。仅去年来,该院就先后成功对孟加拉国患者进行了救治,与德国、荷兰、日本等国的专家一起开展了项目合作及学术活动等。

作为离成都天府国际机场最近的一家三级甲等医院,随着机场的投入使用今后将会有更多外籍患者前来医院就诊。由于医院护理人员大多不能熟练地用英语对话,所以在护理中与外籍人士沟通时会存在一定障碍,影响外籍患者的就诊体验。为着眼医院未来向着国际化医院发展,进一步提升护理服务质量,该院护理部从今年初开始在全院护理人员中成立了护士英语学习兴趣小组,从每个临床科室中吸收一至二名学历较高有英语基础的护士加入到了兴趣小组中,目前整个学习小组共有成员近 50 名。

为确保兴趣小组学习取得成效,护理部针对英语学习兴趣小组做到了年有计划、季有比赛、月有活动。在学习中,她们收集护理人员常用英语短语自己编写了教材,通过邀请外教授课、建立英语学习兴趣小组微信群、利用网络及业余时间相互督促背单词练口语等方式,提高了护理人员英语对话水平。为了提高大家的学习兴趣,小组还经常组织大家开展英语演讲比赛、进行英语交班、模拟护患情景对话、排练英语小品、进行配音表演等有趣的学习活动。

经过大半年的学习实践,小组成员们目前都能和患者进行简单的英语对话。接下来, 医院将通过各种方式进一步提升护士英语学习兴趣小组成员的水平,力争让大家都能做到与患者进行熟练英语对话,同时让小组成员回到科室进行传帮带,提高科室全体护理人员的英语能力,在全院掀起学习英语的热烈氛围。

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