VIPKID青少儿英语升级技术与专业服务能力,提升学习效果

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所属分类:在线英语

从2013年底成立到2021年,VIPKID青少儿英语已经7岁了,从0开始到成为在线青少儿英语1对1细分领域的最大赢家,VIPKID青少儿英语正在以前所未有的速度迅速发展着。在7周年之际,创始人米雯娟发了一封内部信函,指明了VIPKID青少儿英语未来的发展方向。

VIPKID青少儿英语创始人
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米雯娟发内部信透露,截止目前VIPKID青少儿英语已拥有8000多名员工,80多万在读学员,9万多名外教,并实现了单位运营成本(UE)为正。米雯娟表示,未来要“始终以学习效果为核心”。

VIPKID青少儿英语米雯娟表示,“VIPKID青少儿英语成立七年来,取得的每一点成长与进步,都离不开家长和学员的信任与支持。要深刻认识到,在这种信任和支持的背后,是家长和学员对于学习效果的强烈期待。因此,必须始终心怀敬畏,关注'互联网+教育'全产业链各个环节上对学习效果的影响,前端部门和中后台齐心协力,让家长和学员觉得在VIPKID青少儿英语的学习物有所值,甚至是物超所值,这是VIPKID青少儿英语的'长治久安之道'。”

在发展过程中,VIPKID青少儿英语始终以学习效果为核心,坚持提升服务水平与专业能力。VIPKID青少儿英语米雯娟指出,“在教育领域,好的学习效果自己会'说话',好的专业服务自己会'长脚'”。而对于技术给在线教育带来的改变,她认为,“在技术的支撑下,在线教育一定可以让教育变得更公平、更普惠、更美好。”因此,面向VIPKID青少儿英语的未来,除“始终以学习效果为核心”之外,她也提出了“始终以专业服务为抓手”及“始终以创新技术为突破”两大理念。

早在8月份VIPKID青少儿英语产品战略发布会透露,公司已打破在线青少儿英语一对一“不盈利”的魔咒,连续两个季度实现单位运营成本(UE)为正,90%的渠道首单实现盈利,获客成本同比降低45%,并拿下了在线少儿英语80%的市场份额。

学习的效果是可以实实在在感受到的,只有让学员们学有成效,在线教育平台才能有未来。VIPKID青少儿英语平台坚持提升学员的学习体验,不断提升技术与专业服务能力,成为学员和家长心目中物超所值的在线青少儿英语学习平台。

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