线上教学+线下服务 说客英语启动城市合伙人计划

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随着互联网的普及和人们对在线教育的认知度不断加深,在线教育行业将正式迎来大发展时期。一方面教育信息化、互联网基础设施建设的不断升级正在改变我国城市居民的生活方式;另一方
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面,随着新高考制度的落实,国民教育呈现更加灵活开放、注重素质教育的趋势。业内人士分析,我国在线教育行业、特别是英语培训细分市场将迎来爆发式增长。

最近一两年,不少老牌线下英语培训机构纷纷“触网”,开始试水线上市场,与此同时,一些拥有较好的知名度和用户积淀的在线英语教育品牌已经开始升级玩法。

近日,中兴通讯旗下专注K12领域外教一对一服务的在线教育品牌中兴说客英语宣布正式启动城市合伙人计划,在现有300家线下体验店的基础上,全面升级“线上教学+线下服务”的合伙经营模式,全国招募城市合伙人,打造企业提供平台研发、产品设计、教学服务、运营培训、品牌支持等一站式创业服务、合伙人开设线下体验店,提供招生、体验、活动组织、售后等线下服务的共享生态圈。

与传统单一的线下渠道分销模式相比,说客英语城市合伙人计划最大的意义在于:它不仅通过线下门店解决用户流量入口的问题,更充分结合了线上教学和线下门店各自的资源优势,实现了品牌与渠道的良性互动:线下体验店可以为区域社区范围内的线上用户提供更好的增值服务;企业通过渠道的市场信息反馈,可以不断提升用户体验,输出高品质的教学服务,同时为线下门店提供整合营销解决方案与运营策略支持。

在线教育市场蕴藏万亿商机

作为国内最早做外教一对一在线教育的品牌之一,说客英语专注青少儿在线英语培训,目标精准定位在K12市场,拥有自主研发平台和完善的教研管理体系,用户可在平台上自选外教,自选教材,自选时间,自由制定适合自己的教学计划,而价格仅为传统线下1对1培训的五分之一。凭借中兴通讯强大的研发实力和高性价比的1对1外教在线教学服务,说客英语正式上线以来,受到了英语学习者的广泛欢迎,用户数量增长势头迅猛。

据艾媒咨询统计,2015年,我国在线教育规模达到1711亿,其中K12市场为359.2亿元,市场潜力巨大,预估到2020年,我国 K12 教育的实际在校人数将达到 2.12 亿人,背后存在万亿商业价值有待深挖。

在这万亿量级的在线教育市场当中,“
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外教一对一个性化教学”模式市场潜力尤为突出。根据腾讯科技的一项用户调查显示,对于在线教育,44.1%的用户愿意为一对一解答服务付费,35.5%的用户愿意内容质量付费,比音乐、视频等付费内容要高得多,潜在用户规模可见一斑。

在线教育O2O经营模式升级,城市合伙人计划引发创业群体关注

业内人士指出,在线教育的优势在于可以突破时空限制,获取优质教师资源,让用户真正实现随时随地轻松学习,它解决了传统培训时空受限、资源匮乏、被动学习等痛点问题,然而,教育培训是一个先付款后消费、注重口碑和效果的行业,与发展多年,有一定口碑和门店数量的线下品牌培训机构相比,纯粹的线上培训机构目前在信任度和用户接触面上是一个劣势。

为解决服务落地的问题,说客英语成立初期,曾开创性地推出适合早期在线教育市场的O2O特许经营模式,将在线服务和线下渠道优势紧密结合,有效弥补了当时在线教育在信任度和接触面上的不足。

万亿量级的在线教育市场、高速增长的用户数量、低成本的投入、健全的体验店运营培训政策,O2O特许经营模式吸引了众多中小企业及个人创业者的加入,经过三年时间的发展,付费用户数量每年呈现几何增长,其线下渠道已覆盖全国2/3省份,多达300多家线下体验中心遍布全国大中城市,为用户提供便捷服务的同时,也让众多有志于在线教育事业的创业者实现了创业梦想。

未来,说客英语城市合伙人计划作为O2O特许加盟模式的升级版,将进一步完善、升级品牌现有的全国各地城市服务网络,更好地为线上教学提供地面承接,实现线上教育的服务社区化,通过品牌与渠道的优质资源整合和良性互动:公司统一提供平台、培训服务以及整体层面的品牌营销宣传,线下特许合伙人无需承担庞大的教学、师资管理、技术平台研发、品牌推广投入等费用支出,只需开设线下门店,组建销售服务团队,做好区域市场开拓和用户服务,便可以加入互联网在线教育创业行列,极大地降低了创业门槛。

说客英语此次城市合伙人人计划一经推出,便在行业内以及创业群体当中引发广泛关注。

说客
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英语已经形成了一套完整的推广网络。总
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部做好品牌战略规划,通过线上+线下的整合传播,各地区合伙人分校可充分利用门店引流、社交自媒体以及当地的丰富媒介资源,在辖区内做进一步宣传和渗透,与总部的品牌战略规划实现无缝承接。

互联网教育行业竞争的核心在于技术和服务创新

业内人士指出,在线教育产业链由教育、互联网、用户三大核心要素构成,其中教育是本质,互联网是技术手段,用户是核心,同时各类角色在发展过程中不断融合渗透。 “线上教学+线下服务”模式可以解决用户接触面和增值服务问题,但互联网技术和教学质量的把控也是衡量一个在线教育平台竞争力的核心关键。

然而,目前在整个在线教育教育市场上,能够真正触及用户痛点、保证教学质量的产品可以说是凤毛麟角。说客英语O2O模式之所以备受关注,除了因为拥有成熟的线上、线下服务协同共享体系之外,其强大的服务和技术创新能力也是被消费者和行业看好的一个重要原因。

据了解,说客英语不仅拥有一支数量庞大的专业资质外教团队、强大的教研开发实力、严格的教师、教学管理体系,还拥有自研约课系统、视频上课平台、分销管理系统。可提供专业、体系的教学效果与数据分析,实现教学过程的系统管控和标准化供给。

编者注:说客英语2015年荣获《销售与市场》杂志颁发的“年度最佳O2O生态营销创新奖”; 入选艾媒咨询《2015年中国“互联网+”教育研究报告》行业典型案例; 荣获《互联网周刊》“2015中国新互联网公司300强”榜单第六名。2014年荣获腾讯网“2014年度最具创新力在线教育品牌”; 说客英语学员陈沫蓉摘取CCTV“希望之星”全国英语大赛幼儿组桂冠。2013年被新浪网评选为“2013年度最具口碑影响力外语教育机构”。2012年中兴通讯启动“外包商实战英语培训与测评”项目;2010年 中兴通讯启动“岗位英语1对1培训与测评”项目。

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