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“一对一”变成“看视频”一对一外教英语课程
杨女士告一对一外教英语课程诉“新闻三？客”一对一外教英语课程，大概一年之前一对一外教英语课程，自己选择了这家VIPKID网站给孩子一对一外教英语课程报了英语教育课程。当时一对一外教英语课程，她看中了这家一对一外教英语课程培训网站实行真人外教“一对一”上课的模式，孩子可以在一对一外教英语课程线与老师互动交流，并且上课时间也都是在周末一对一外教英语课程。
一段时间一对一外教英语课程下来，杨女士也觉得孩子一对一外教英语课程学得不错，就陆续一对一外教英语课程充值了一些课时费。然一对一外教英语课程而没想到，从一对一外教英语课程去年9月开始，这家培训网站改变了此前一对一外教英语课程的上课方式。原本真人外教“一对一”的直播课程变成了孩子观看网站一对一外教英语课程录制好的课程视频，失去了互动一对一外教英语课程性。并一对一外教英语课程且，上课时间也从周六、周日一对一外教英语课程改在了周中。
这样的变化令家长和学生都无法适一对一外教英语课程应，学习效果也变得很差一对一外教英语课程。无奈之一对一外教英语课程下，杨女士在去年9月20一对一外教英语课程日左右，向VIPKID网站提出了退款申一对一外教英语课程请。按照双方核算出的金一对一外教英语课程额，网站需一对一外教英语课程要向杨女士退还8838元左右的课时费。当时网一对一外教英语课程站方面表示，这笔退款可一对一外教英语课程以在2021年12月底前退还到账。如一对一外教英语课程今，已经超过一对一外教英语课程退款期快两个月，但一对一外教英语课程钱款什么时候退还仍遥遥无期。
【杨女士的两笔订单共一对一外教英语课程需退8838元左右】
杨女士不仅打过网站客服一对一外教英语
课程电话，也咨询过一对一外教英语课程此前负责对接退款的网站“班主任”老师？。客服的答复是24小时一对一外教英语课程内会有人联系，但从未见回音；老师的答复也始终是“退款订单已一对一外教英语课程生成，公司一对一外教英语课程还没审核，请耐心等待”一对一外教英语课程。两个月以来一对一外教英语课程，退款一事始终没有实质性进展一对一外教英语课程。
【工作人员始终表示请“耐一对一外教英语课程心等待”】
杨女一对一外教英语课程士还表示，自己的另外一个朋友也一对一外教英语课程是在这家网站给孩子报名参加的英语培训，两人几乎是同时申请的一对一外教英语课程退款，同样也没有一对一外教英语课程到账。只不过朋友曾收到网站方面一对一外教英语课程的电话，对方提出能否一对一外教英语课程先退款一半，遭到朋友拒绝一对一外教英语课程后也再无回应。
网站退款条款中一对一外教英语课程未标明具体时限
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【一对一外教英语课程网站截图】
另一对一外教英语课程外，在网站公示的“退费须知”条款中一对一外教英语课程，也没有具体写出退款到账时间一对一外教英语课程，几乎全部是一对一外教英语课程对消费者做出的限制要求，商家自己的退款一对一外教英语课程义务则没有写出来。
【网站“退费须一对一外教英语课程知”】
大量家长微博发帖要一对一外教英语课程求退款
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，几一对一外教英语课程乎均涉及退款内容，很多家长一对一外教英语课程都表示，退款迟迟不一对一外教英语课程到账。
【部分网友同样表一对一外教英语课程示没收到退款】
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