华尔街英语崩盘,有人花数十万贷款买课

  • A+
所属分类:商务英语

文:李欣彤 孙正奇

编辑:乔娜坤

“这还不到10点,已经陆续来20多人了,有学员、供应商,连警察都来了。”在华尔街英语北京大望路华贸商城店的门口,两名大厦的安保人员告诉小鹿角财经,今天一早,物业领导就通知他们“华尔街英语出事了,抓紧做好安保工作”。

8月12日晚7点,《第一财经》的一则报道将华尔街英语推到风口浪尖。“华尔街英语北区销售负责人通知各中心分校校长,公司将于下周正式宣布破产,并要求各校长通知到各个分校员工,尽快办理离职手续。”

一夜之间,华尔街英语全国三十余家门店全部关闭。

Kathy是华尔街英语北京国贸校区的学员,她告诉小鹿角财经,“我们这个校区有300多人,几乎每个人的预缴学费都在3万元以上,自己是今年5月报名的一年期授课班,36000元全打水漂了,自己还算是金额少的,vip的学费基本都在十几万,vvip有七八十万的。”

小鹿角财经注意到国贸店的门口粘贴了一张公示“华尔街英语国贸店已经停业,如有课程尚未学习使用,请尽快与华尔街英语品牌公司协商解决”。但该公示上并未登载与华尔街英语相关的任何联系方式。

“我昨晚九点多拨通了机构销售的电话,但销售只回复了一句“自己也是受害者”,就没再回复了,微信也始终没有回。”学员Iris告诉记者,自己已经进了国贸店的维权群,大家急得像热锅上的蚂蚁。

针对此事,截至发稿,华尔街英语方面还未给到具体回应。

小鹿角财经拨通了华尔街英语的官方客服的投诉电话,语音提示“请将微信号码发送至华尔街官方邮箱,48小时之内会有工作人员与您联系。”

培训巨头突然暴雷

“昨天晚上我们校区的学员就建了维权群,到今天早上群里已经有400多人。”北京的学员Juno向小鹿角财经讲述,有人号召大家把网课视频下载并整理到一起上传网盘,从level 1到level 20,都打包整理发到了群里。“因为现在线上课程和英语角已经不能上了,先把网上的录播课件存下来。”

据小鹿角财经了解,维权群里有大量学生和刚入职场不久的年轻人,自己花钱学英语就是希望在未来职场上有更强的竞争力,但谁也没想到,20多年的教育机构,居然一夜间人去楼空。

一位在华尔街英语学了3年多的老学员推测,跑路这件事情或许是蓄谋已久。

“自从2020年疫情后,他们就一直在坑老学员,销售不停的让我们继续交钱升级到VIP,就在上个月还给我打电话让我续费。”

另一位学员也向小鹿角财经表示,疫情期间华尔街英语催我买课,说搞活动,我花了8000元买课,今年5月份销售又让我交了13000元给课程延期,我觉得他那时候就已经知道公司快不行了。

一位与华尔街英语合作超过7年的供应商告诉小鹿角财经,受到疫情影响,去年2月份,华尔街英语主动与我们暂停了合作,就在上个月,他们的业务又突然找到我们,让印刷一批线下宣发的折页,而且要的还挺急。

“折页已经给他们了,但是有小一万块钱的款还没有结清,昨天看到新闻之后就挺着急的,但是已经联系不上他们的业务人员了,所以今天一早就到线下中心过来看看情况。”这位供应商表示,以前华尔街英语从来没出现过拖欠款项的情况,直到去年疫情结款才开始变慢的。

除了学员和供应商外,小鹿角财经注意到,一起维权的还有华尔街英语的员工。

“我也是昨晚才知道的消息,华尔街英语欠我10万元工资,还不算提成,五险一金也断了,我也在和大家一起想办法维权。”一位内部工作人员说。

“公司从去年疫情开始就压了三个月的工资一直没有发,有些同事等不及就走了,我一直都是想等一等,觉得公司情况会好起来的。”一位销售人员告诉小鹿角财经。

8月13日下午5点,维权群自发组织了学员线上维权会,有上千人参与。

有的学员表示,希望华尔街英语能继续维持线上学习的渠道,满足自己学习英语的需要,也有的学员表示,自己将坚持诉讼并寻求政府的支持。

同样是学员的Gavin律师向大家普及了法律相关对策,但同时也提醒学员们做好心理准备,“虽然这种案件能够胜诉,但是执行起来很难,索要欠款时间周期很长,最后大概率是拿不到退款的。”

有意思的是,海外的老师似乎对华尔街英语的破产还并不知情,Joanna说:“昨天晚上10点我还上了Channel课(外教课),那个老师说,他们在海外没有拖欠工资,而且每天早上还有例会,目前工作排期还能看到下周的。”

天眼查App显示,华尔街英语品牌关联公司为华尔街英语培训中心(上海)有限公司,成立于2005年7月,注册资本5100万人民币,法定代表人为David Kedwards,经营范围含英语培训,提供相关的培训咨询。

小鹿角财经注意到,黑猫投诉官网显示,关于华尔街英语的投诉量有581条,主要涉及“隐瞒合同内容诱导学生大额贷款购买课程”、“签完退款合同后不按规定时间退款”、“快倒闭了还拉拢学员续费等情况”。

其中一条投诉信息显示,由于去年年初苏州的华尔街英语门店就已经停止营业,学员多次致电公司官方电话要求退款,但直到昨天,依旧没有收到任何退款,打电话、发邮件、微信联系客服等均无人理会。

此外,天眼查也显示,2021年开始,该公司收到21起诉讼,其中涉及教育培训合同纠纷、服务合同纠纷以及房屋租赁合同纠纷等。

背上贷款的学员们

众多学员中,损失最大的或许是那些贷款缴纳预付费的同学们。如今,课没了,但每个月的贷款还必须得还。

“我真不应该信那个销售的鬼话!”天津校区的Daisy多次向小鹿角财经表示,当初报名的时候遭到了华尔街英语销售人员的“PUA”,还被强烈推荐使用信用卡分期或者是度小满等金融工具来垫付学费。

2019年底,刚毕业的Daisy在商场里逛街,被华尔街英语的销售人员拦住推销。在Daisy的半推半就中,销售似乎看出了她不好意思拒绝,直接将她拉到了最近的线下学习中心。

“我和销售在一间独立的小屋子里呆了三四个小时,她就一直说我这不行那不行,想找个好工作就必须得英语好,现在我的英语水平很差,在这个公司早晚也会被淘汰,让我感觉压力非常大。”Daisy告诉小鹿角财经,不知不觉中,销售拿出一份合同和学习计划,推荐我报名3万多元的一年班,还告诉我,没钱没关系,很多学员都是通过分期平台垫付的学费,然后还帮我算了一笔账,每个月只要还1100元就可以了。

Daisy在销售的“帮助”下,开通了度小满金融的账户,申请了2万元的贷款,同时刷了一万元的信用卡。

2020年,疫情突袭,华尔街英语的线下课全部停罢,转而在线上授课。

5月份,销售又找到Daisy强调英语学习的持久性和长效性,最好再续报一年。续报之后,之前因疫情停了四个月的线下课才可以进行延期。在销售多次劝导下,Daisy再次打开了度小满金融,由于她此前的还款记录良好,现在的贷款额度已经涨到了3万元。

“一股脑就把钱都贷出来了,还刷了信用卡,这次被她忽悠续约了两年,一直到2022年9月。”Daisy告诉小鹿角财经,这些贷款要到今年11月才能还清。

眼下的情况让Daisy感到十分无奈。截至目前,Daisy签署了两份合同,一共预付了76800元的学费,预计有4万多的课程还没有上。

现在华尔街英语已经全部闭店了,选择贷款分期的学员们却还得每月照还贷款。

小鹿角财经独家获取天津维权群汇总的缴费机退款金额情况表显示,截至目前,有262名学员登记缴纳的学费金额约为1647万元,人均缴费超过6万元;在剩余课程方面,仅有10名学员的课程到期时间为今年下半年,绝大部分学员的课程需要在2022年
华尔街英语崩盘,有人花数十万贷款买课插图
、2023年结束,更有9名学员的课程将于2025年结束。

此外,小鹿角财经注意到,有162人在预付学费的过程中使用了分期贷款的方式,涉及度小满、招联消费金融、广发银行等多家金融机构。

值得一提的是,成立21年的韦博英语也在去年陷入了“跑路”风波,有报道称,超过八成学员陷入了“没课上但每月还需还款”的尴尬处境。

一位韦博英语的学员告诉小鹿角财经,当时我们以集体诉讼的方式和韦博打官司,虽然官司赢了,但是韦博没有钱给我们,到现在我每个月还得按时还款,否则会影响我的征信。

“不光是学员,我们资金方其实也是受害者。”北京一家消费金融机构工作人员告诉小鹿角财经,我们与机构合作之前会严格考察机构的资质,也出了一些限制,但是像韦博英语、华尔街英语这样的大机构其实是符合规定的,我们在前期很难觉察到风险。

培训贷是资金方与培训机构、学员构成三方合作的模式,资金机构往往是一次性把钱打给培训机构,培训机构给用户提供相应的课程服务,用户再按月给资金方缴纳本息。

“培训贷本质上就是一个无抵押的消费贷款,利率通常较高,但部分学员其实并不具备良好的还款能力,很多收不回来的款也会导致我们坏账增加。”上述工作人员表示,我们虽然能够理解学生们的难处,但贷款还是要按时还的。

成人英语的凋零

随着“双减”政策落地,各地监管机构加强了对少儿培训机构的整顿力度,不少培训机构将目光瞄向了成人英语,但华尔街英语即将宣告破产,也一定程度上表明,成人英语这一赛道并没有想象中美好。

资金链断裂导致无法支付员工工资以及场地租金、物业费,是华尔街英语一夜之间关闭所有门店的直接导火索,此外,成人英语的需求也被不断证伪。

“华尔街英语的总部本来是在尚都SOHO,今年五月份搬到了大望路学习中心,听他们内部人说是交不起房租了,所以和校区合并在一起办公。”一位接近华尔街英语的工作人员告诉小鹿角财经,2019年的时候公司还有3000多人,去年疫情,关闭了十多家门
华尔街英语崩盘,有人花数十万贷款买课插图(1)
店,现在仅剩下30余家店,1000多名员工。去年由于疫情的影响,华尔街英语一直到5月中旬才正式恢复线下课程。

“区别于K12阶段的英语学科培训,成人学习英语并非为了“应试”,因此不是刚性需求,并且其学习周期较短,这导致成人英语的获客成本远高于英语学科培训。”中国教育在线总编辑陈志文向小鹿角财经表示,成人英语的商务模式可能很难跑通。

据艾瑞咨询2020年8月11日发布的《2020年中国成人英语市场研究报告》显示,预计2020年成人英语市场规模将缩水37.6%左右,降至595亿元;而成人英语市场规模在2019年为953亿元。

如今,线下成人英语四巨头“韦博英语”、“华尔街英语”、“美联英语”和“英孚英语”已经有两名率先退场,英孚英语也在去年初被爆出拟用20亿美元出售中国区的业务,借壳上市的美联英语今年一季度营收2.1亿元,同比增长13.8%;净亏损8930万元,去年同期净亏损达到1.017亿元。

线下成人英语市场走向颓靡的同时,线上机构的日子也不好过。

今年8月4日,在线成人英语教育公司流利说发布公告称,公司董事会收到创始团队私有化要约,计划以每股普通股(或ADS)1.13美元的现金收购公司所有已发行的普通股。财报数据显示,2016年以来,流利说已连续亏损五年,亏损总额达17.9亿元。其中,2019年创下最大年度亏损额为5.75亿元,2020年亏损收窄至3.95亿元。公司的市值也从曾经的6亿美元跌至5000多万美元。

围墙里的人总想冲出去,而围墙外的人总想进来。

8月7日,VIPKID在《致学员和家长的一封信》中宣布了业务转型的消息。老课程关停之后,新课程将主要面向成人教育市场,目前计划上线的有成人课、双语非遗文化素养课、中教口语课和境内外教课等。

8月9日,“51Talk青少儿服务号”微信公众号发布公告称,即日起,51Talk对于境内的青少用户不再售卖境外外教课程,且会继续加大成人英语投入,为成人用户提供高品质课程。

教育是永远的朝阳产业,有人流着泪离场,就会有人心存侥幸,跑步入场。

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: