教育部校外培训机构不得违规提前收取培训费!

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最近很多校外培训机构、暑期班、秋季班都开始预约报名。有的机构提供各种优惠套餐,提前向客户收取秋季甚至更长时间的培训费。针对这些情况,4月16日,教育部强调,校外培训机构不得违规提前收取培训费。不过,记者发现,在一些培训机构中,有相当多的违规预售培训费的招数。

优惠,免费课培训机构“招数”预收费

南京市民陈女士(化名)的孩子,在一家英语培训机构学了两年英语。她告诉记者,她通常提前五个月付款。“快上课的时候也可以交费,但是可以提前五个月交费,500元起有优惠。”

今天,作为家长,记者再次咨询了这家英语培训机构。机构负责人表示,目前秋季班报名已经开始,上课时间为9月至11月。四岁零基础班报名费8088元,现在缴费可以打折到800元。不过,与陈女士不同的是,该负责人告诉记者,如果费用是在开课前缴纳的,800元也可以优惠。但是,其他更好的优惠项目不能享受。

南京某英语培训机构负责人介绍:“如果现在交费,好处是可以在此期间享受免费外教课。VIP课之前,一节课持续20分钟,你还得拿200块钱。现在是最划算的,像学生家里的二胎都是提前交费的,所以可以享受这种免费上课。"

很多家长反映,通过提前付费可以享受折扣和免费上课,其他培训机构也存在这种情况。根据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》的规定,校外培训机构不得一次收取时间跨度超过三个月的费用。

教育部校外培训机构不得违规提前收取培训费!插图

记者注意到,一家培训机构巧妙地采用了秋季班分期付款的方式。培训机构客服回应:这是把课程分为上秋期和下秋期,分成两个付费期,保证收费期不超过3个月。

秋季班等课程报名需谨慎,15天内允许无条件退款。

对此,4月16日,教育部再次强调,培训费一般应在培训课程开始附近收取,不宜过早提前收取。但以拆分合同的方式变相收取时间跨度超过三个月的费用也是违法的。

江苏泰和律师事务所律师凌表示:“消费者可以向有关行政部门投诉,由行政部门调查并责令退款。”

南京市消费者保护协会也提醒,疫情期间,各培训机构线下复课时间未定,家长在选择部分培训机构提供的秋季班报名折扣等活动时仍需谨慎。

南京市消费者保护协会副秘书长曹伟表示:“这种预付费的消费方式,应该尽量少做。其次,这个一定要签合同,合同里一定要约定相关事项,特别是这个退款,要约定好,不退,怎么退,多长时间到。”

但如果家长提前支付秋季班等课程费用,根据《江苏省消费者保护条例》,预付消费有冷静期,可以无条件要求培训机构在15天内退还相关费用。

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