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在“黑天鹅”疫情、资本和技术的推动下，在线少儿英语市场快速增长，呈现出用户需求逐步升级、课程形式不断演进的微迭代趋势。家长对孩子学习效果的期待已经从“听说”升级为“听、说、读、写、读的英语思维”，更加注重综合素质和能力的培养。
在所有的教学模式中，小班因其同伴互动强、学习效果好的优势而受到学生和家长的认可，满意度得分超过1v1，小班。其中，鲸鱼外教培优的满意度相对较高，以84.1分位居前列。
一是线上少儿英语市场持续增长，家长对孩子学习的期望升级为主流的“听、说、读、写英语思维”
在疫情的刺激下，在线教育的普及率有所提高，并逐渐普及。在资本和新兴技术的加持下，行业规模激增。
据环球网大数据研究中心监测数据显示，2015年中国在线少儿英语市场规模仅为37亿元，而2020年中国在线少儿英语市场规模预计将达到310亿元，创历史新高，5年增长近10倍，并呈持续增长态势。
调查显示，不同年龄的人在选择在线英语学习时有不同的目标。提高英语能力是用户的首要目标和需求，其次是培养孩子学习英语的兴趣。随着我国教育政策的不断改革，用户的英语教学目标逐渐从应试技能和技能转向英语“听、说、读、写”素质和能力的培养。从2018-2019年和2020-2021年的用户对比数据可以看出，用户更注重孩子“英语思维”和“读写”的培养。
二是用户看重品牌口碑，鲸鱼外教培训综合满意度排名第一。
在当今的互联网时代，人们获取信息的渠道有很多，比如手机、电视、互联网、报刊杂志等。但是网上孩子的英语有一些差异。调查数据显示，52%的用户主要通过亲朋好友的口碑传播获得在线英语课程信息，口碑也是用户购买决策的主要影响因素。
报告认为，口碑能更直观地反映一个公司品牌或产品的受欢迎程度和好评度，能直接影响消费者对产品的认可度和购买意向。此外，口碑传播与其他形式的传播手段相比，具有可信度高、针对性强的优点。
这项口碑调查发现，来自北美、英国、加拿大、澳大利亚等英语国家的欧美外教更受家长欢迎。在欧美使用外教的在线少儿英语品牌中，VIPKID和鲸鱼外教培优的综合满意度得分均达到80分以上，鲸鱼以84.1分排名第一。
本次满意度排名调查了各品牌的实际用户，从教材、教具、学习效果、课程分析、师资力量、课堂互动五个维度进行评分。其中，鲸外教培训的学习效果较高，这与其产品在英语素质培训中的定位有关。
据了解，鲸鱼外教培优以读促听、以说促写，顺应英语母语者的表达方式，注重培养英语思维，让孩子用大量的课程知识从英语学习英语到英语，全面提升学生综合英语“听、说、读、写”能力。课堂上注重启发式教学，涉及知识点多。与以阅读、跟进、游戏教学为主的英语启蒙产品相比，学生进步更快、更明显。
三是小班教学模式满意度高，同伴班学习效果较好。
通过调查
报告指出，小班模式下，同伴效应能更好地维护孩子的学习兴趣和课堂氛围，学习效果的优势显而易见：一是教师能更好地实现个性化教学，因材施教，能快速提升孩子的学习效果；二是同伴课堂，将同伴示范、同伴竞争、同伴合作融入课堂教学，通过同伴互动激发孩子的竞争精神，让他们在课堂学习氛围中更有学习动力、更有效率、更丰富。孩子更愿意积极参与学习过程，而不是单纯依靠老师来吸引孩子的注意力。尤其是在孩子的英语课上，同伴驱动也会让孩子更容易开口。这是大班和1v1无法实现的，这是小班模式的独特优势。
四是英语素质教育持续升温，师资、口碑和操作成为竞争焦点。
报告显示，目前，大部分孩子的家长都拥有大专及本科以上学历，他们在教育上的投入也有了很大的提升，对孩子英语的理解也变得更深了。比起提高英语考试成绩，他们会更加注重英语综合素质的培养。少儿在线英语素质教育市场将持续升温。
同时，自2021年3月以来，国家不断释放在线教培监管趋紧信号，在线教培行业广告将继续呈现萎缩态势，营销降温。上半年，在线教育行业靠粗放式广告获取市场规模和用户增长模式已不再可行。下半年，教师、教研能力、平台运营形成的品牌口碑将成为各机构的核心竞争力。
目前满意度高的小班，在口碑传播的作用下，将有机会被更多的用户选择，赢得更多的市场份额。用户将向头部企业报告
随着行业快速集中，选择口碑好、市场占有率高的知名品牌成为常态化选择，呈现明显的马太效应。
